5ส เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ : เส้นทางสู่ความสำเร็จของอุตสาหกรรมสมัยใหม่ - พูลพร แสงบางปลา (คณะวิศวกรรมศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย)