สนทนาอย่างไรให้คนรักและนับถือ = A skills and strategies handbook for working with people - มาร์ติน, โรเบิร์ต เจ. (กรุงเทพฯ : เดอะบอสส์)
Keywords: การสื่อสารระหว่างบุคคล; ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล; สัมภาษณ์และการสอบสัมภาษณ์