การจัดการทางวิศวกรรม - ชูเวช ชาญสง่าเวช (ภาควิชาวิศวกรรมอุตสาหกรรม คณะวิศวกรรมศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย)