กลยุทธ์การตั้งคำถาม = Smart questions - ลีทส์, โดโรตี; สมชาย สัมฤทธิ์ทรัพย์ (กรุงเทพฯ : ซีเอ็ดยูเคชั่น)
Keywords: การจัดการธุรกิจ; การตั้งคำถาม; การบริหารงานบุคคล