จับใจคน จับใจงาน - สุพัตรา สุภาพ (กรุงเทพฯ : ไทยวัฒนาพานิช)
Keywords: การบริหารงานบุคคล; การสื่อสารในองค์การ; มนุษยสัมพันธ์; การทำงาน