คู่มือการวางแผนกลยุทธ์ และการจัดทำ BSC (Balanced Scorecard) - อัจฉรา จันทร์ฉาย (กรุงเทพฯ : โรงพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย)
Keywords: การวัดสมดุลย์ (Balanced scorecard)