ว่าด้วยเรื่อง KPIs และ BSC : The balanced scorecard เวอร์ชั่น 3.0 - ดนัย เทียนพุฒ (กรุงเทพฯ : นาโกต้า)
Keywords: การวัดผลกลยุทธ์; การวางแผนกลยุทธ์