สัมผัสที่ใจลูกค้า = The invisible touch - แฮร์รี่, เบ็ควิท; พิทยา สิทธิอำนวย (กรุงเทพฯ : ซีเอ็ดยูเคชั่น)
Keywords: การขาย; การตลาด; ลูกค้า