ระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9000 ฉบับ ISON 9000 : 2000 - ประเวศ ยอดยิ่ง (กรุงเทพฯ : ซีเอ็ดยูเคชั่น)
Keywords: การบริหารงานคุณภาพเบ็ดเสร็จ; ไอเอสโอ 9000