การใช้ระบบ Balanced scorecard = Performance drivers : a practice guide to suing the balanced scorecard - โอลซ์, นิลส์-โกราน; รอย, จัน; วีรวุธ มาฆะศิรานนท์; เวทเตอร์, แมกนัส (กรุงเทพฯ : เอ็กซเปอร์เน็ท)
Keywords: การจัดการธุรกิจ; การวางแผนเชิงกลยุทธ์