การบริหารกลยุทธ์และผลสัมฤทธิ์ขององค์กรด้วยวิธี Balanced scorecard - สิทธิศักดิ์ พฤกษ์ปิติกุล (กรุงเทพฯ : สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น))
Keywords: การจัดการธุรกิจ; การวางแผนเชิงกลยุทธ์