เทคนิคการทำตลาดทางโทรศัพท์เชิงรุก = Telemarketing : applications and opportunities - ฟีนซ์, ลอยด์ ซี; ฟีนซ์, วียาน เอ; วรานนท์ ตั้งจักรวรานนท์ (กรุงเทพฯ : เอ็กซเปอร์เน็ท)
บรรณานุกรม
Keywords: การตลาด