เปิดประตูสู่ Six Sigma - ฮวีต, บาร์บาร่า; คาร์แนล, ไมค์; มิลส์, ซัค; วีรจิต กลัมพะสุต (กรุงเทพฯ : เอ. อาร์. บิซิเนส เพรส)
Keywords: การควบคุมคุณภาพ; การบริหารธุรกิจ