การสร้างคุณค่าผลิตภัณฑ์และบริการ = Value management - คอฟแมน, เจ. เจอร์รี; ฉัตยาพร เสมอใจ; วีรวุธ มาฆะศิรานนท์ (กรุงเทพฯ : เอ็กซเปอร์เน็ท)
Keywords: การบริหารการตลาด