กรณีศึกษา Best practices = TQA Winner 2002 Thai Acrylic Fiber Co., Ltd. - ลดาวัลย์ กระแสร์ชล; สมเจตตน์ อิงครีรวัฒน์; สุรีพันธุ์ เสนานุช (สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ)