คู่มือควบคุมอารมณ์คน : กลวิธีทางจิตวิทยาในการควบคุมอารมณ์ของผู้อื่นที่ช่วยให้ไม่มีใครโกรธหรือมีปัญหากับคุณอีกต่อไป = Make peace with anyone - ไลเลอร์แมน, เดวิด เจ.; พูนลาภ อุทัยเลิศอรุณ (กรุงเทพฯ : วีเลิร์น)
Keywords: การสื่อสารระหว่างบุคคล; ความขัดแย้งระหว่างบุคคล; ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล