เคล็ด (ไม่) ลับกับการเจรจาต่อรอง = The truth about negotiation - เทอมป์สัน, ลีห์; ลีห์ ทอมป์สัน; ไพบูลย์ สำราญภูติ (กรุงเทพฯ : ดีเอ็มจี)
Keywords: การเจรจาต่อรอง; การสื่อสารระหว่างบุคคล