สแควก! บทเรียนความเป็นผู้นำที่ยิ่งใหญ่ ฉบับผู้จัดการนกนางนวล = Travis bradberry - แบรดเบอร์รี่, เทรวิส; ประพันธ์ ชัยกิจอุราใจ (กรุงเทพฯ : มหาวิทยาลัยศรีปทุม)
Keywords: การสื่อสารในองค์การ; ประสิทธิผลองค์การ