ความคาดหวังในการให้บริการที่มีต่อการใช้บริการรถไฟฟ้ามหานครสายเฉลิมรัชมงคล (รถไฟฟ้าใต้ดิน) = Customer Service Expectation on Metropolitan Rapid - ธันยธรณ์ รอดยินดี; อาจารย์ที่ปรึกษา : สุรจิต ลักษณะสุต; มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร; บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต
Keywords: การบริการ