กลยุทธ์การแข่งขันธุรกิจด้านเคมีภัณฑ์ = Chemical stratigies for competition - ผลินทิพย์ รุ่งจิรากร; อาจารย์ที่ปรึกษา : บุญส่ง เสริมศรีสุวรรณ; มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร; บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต
Keywords: คุณภาพการบริการ; โครงสร้างตลาด