การวิเคราะห์และออกแบบระบบ Customer Service กรณีศึกษา : ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) = System analysis and design customer service case study : Bank of Ayudhya - วีระ อยู่เกษม; อาจารย์ที่ปรึกษา : วีระศักดิ์ คุรุธัช; มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร; บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต
Keywords: การออกแบบและการสร้าง--ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์