พฤติกรรมและความพึงพอใจในการใช้เคาน์เตอร์บริการของธนาคารกริกรไทย จำกัด (มหาชน) สาขาสำนักราษฏร์บรูณะ = Customer's behavoir and satisfaction at the counter services of Kasikornthai bank public company limited Ratburana branch - ปริชาติ กตัญญู