การปรุบปรุงกระบวนการทำงานโดยอาศัยการแบ่งปันความรู้ = Process improvement by using knowledge sharing - อัษฎางค์ เกิดผล; อาจารย์ที่ปรึกษา : พนม เพชรจตุพร; มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร; เทคโนโลยีสารสนเทศ (มหาบัณฑิต)
Keywords: ระบบฐานข้อมูลความรู้