การศึกษาความพึงพอใจของลูกค้าที่ใช้บริการขนส่งสินค้า กรณีศึกษา: หจก. เอสทีพี ทรานสปอร์ต = "Study transportation for improvement customer complacency case study : STP transportation LTD., PART" - มานิตา เจริญพัฒนะ