กรณีศึกษา : การบริหารกระบวนการ = Best practices : process management - สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ (กรุงเทพฯ : สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ)
Keywords: การจัดการธุรกิจ -- -- กรณีศึกษา; การบริหารธุรกิจ -- -- กรณีศึกษา; การบริหารธุรกิจ