ผ่าประเด็น...เค้นข้อกำหนด ISO 9001 Y2K - ประเสริฐ สุทธิประสิทธิ์; กฤษฎ์ อุทัยรัตน์ (กรุงเทพฯ : สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น))
ภาคผนวก
Keywords: การบริหารคุณภาพเบ็ดเสร็จ; ไอโซ 9001; ไอเอสโอ 9001