การบริหารกลยุทธ์และผลสัมฤทธิ์ขององค์กรด้วยวิธี Balanced scorecard - สิทธิศักดิ์ พฤกษ์ปิติกุล (สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น))