ร้องทุกข์อย่างไรให้ได้ผล - ปิติชัย พงษ์วานิชอนันต์ (นนทบุรี : มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค)
ล.2 : เสียงผู้บริโภค
Keywords: การคุ้มครองผู้บริโภค; บริโภคศึกษา