เปลี่ยนแปลงสำเร็จได้ต้องใจรัก = The heart of change - คอตเตอร์, จอห์น พี.; โคเฮน, แดน เอส; ญาดา โชติสรยุทธ์ (กรุงเทพฯ : เอ. อาร์. บิซิเนส เพรส)
Keywords: การบริหาร