บันได 6 ขั้น สู่การเป็นองค์กรชั้นนำ - หริรักษ์ สูตะบุตร (กรุงเทพฯ : มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์)
บรรณานุกรม
Keywords: การควบคุมคุณภาพ; การจัดการองค์การ; การพัฒนาองค์การ; การรื้อปรับระบบ; องค์การ