Alignment : การใช้ Balanced scorecard ประสานพลังทั้งองค์การ - แคปแลน, โรเบิร์ต เอส.; จักร ติงศภัทิย์; นอร์ตัน, เดวิด พี. (กรุงเทพฯ : เอ็กซเปอร์เน็ท)
บรรณานุกรม
Keywords: การจัดการธุรกิจ; การวางแผนเชิงกลยุทธ์