Balanced scorecard และยุทธศาสตร์การบริหารจัดการ : ศาสตร์และศิลป์สำหรับองค์กรสมัยใหม่ - นิรมิต เทียมทัน (กรุงเทพฯ : ปัญญาชน)
บรรณานุกรม
Keywords: การจัดการ; การบริหาร; การวางแผนเชิงกลยุทธ์