8 เส้นทางสู่ชัยชนะ : การตลาดเพื่อสร้างการเติบโตทางธุรกิจ = Market your way to growth - คอตเลอร์, ฟิลิป; คอตเลอร์, มิลตัน; ณงลักษณ์ จารุวัฒน์ (กรุงเทพฯ : เนชั่นบุ๊คส์)
Keywords: การตลาด; การตลาดเชิงสัมพันธ์; ความสัมพันธ์กับลูกค้า