เปลี่ยนจากแค่รู้จักเป็นรักและบอกต่อ = Audience : marketing in the age of subscribers, fans & followers - โรหัส, เจฟฟรีย์ เค.; เขมลักษณ์ ดีประวัติ (กรุงเทพฯ : อมรินทร์ฮาวทู)
Keywords: การตลาดอินเตอร์เน็ต; สื่อสังคมออนไลน์